守好網電兩條線,打好心理防疫戰——學院心理健康中心防疫紀實
时间:2020-02-14 13:38:42 来源:学生处

一根電話線,架起連心橋,傳遞暖暖心意。一條網絡線,構築暖心屋,解開迷霧心結。

2020年1月,一場突如其來的“災難”不期而至。面對新型冠狀病毒肺炎疫情,人們焦慮、緊張、惶恐不安,爲增強大家戰勝疫情,增強抗“疫”信心,极品三张牌_安全购彩心理健康教育中心副主任、三門峽市心理咨詢師協會會長郅利聰帶領校、市兩級心理志願者團隊,積極行動起來,開通校、市、省三級心理援助熱線,爲三門峽市市民服務,做好心理援助,用心爲每一位求助者提供心理輔導,爲打贏防疫阻擊戰貢獻一份力量。

一、組建參與援助團,提供“心服務”

1月26日,鄭州大學葛操教授發起河南省應對疫情心理援助精英團,當時還在老家的郅利聰迅速通過朋友圈和三門峽市心理咨詢師協會微信群發動大家積極參與,1月27日,郅利聰積極組織了9名心理咨詢師參加河南省應對疫情心理援助精英團,向全省及周邊需要心理援助的民衆提供電話、微信服務。截至2月13日晚24︰00時,團隊共接待6128人次。三門峽市心理援助志願者宣傳、聯絡、微信電話援助300余人次。2月10日,河南省應對疫情心理援助精英團以其專業的服務、強大的影響力被中國心理學會確定爲中國心理學會安心行動援助機構,實現了由省隊到國家隊的轉變。郅利聰作爲籌委會中的一員,發揮了積極的作用,做出了應有的貢獻。

1月29日,在接到河南省教育廳和學院學生處關于建立線上心理援助通知後,郅利聰快速反應,迅速起草關于成立三職院線上心理援助服務團的通知,並組織6位專職老師學習線上心理援助的倫理守則和線上心理援助的操作流程及規範,同時安排教師分三組值班,每天堅守15個小時,並在群裏堅持打卡彙報值班情況,及時對心理援助中可能出現的各種問題進行督導。截至目前,通過QQ群對35名師生進行團體心理輔導,7名社會人員進行電話、微信心理援助,均取得了滿意的效果。

1月30日,積極組建三門峽市應對疫情心理援助團,招募14人,填寫申請書,簽署倫理守則,聽學了心理援助技術方法,起草了統一流程,規範了熱線記錄表。截至目前,通過電話、微信心理援助15人。

2月2日,參加市婦聯組織的應對疫情心理援助團。2月3日,又被市婦聯推薦成河南省婦聯心理援助志願者,2月4日,積極參加了由“河南省家庭教育學會、河南省婦女兒童活動中心、河南省廣播電視台FM105.6”主辦的“宅家戰役陽光計劃”,在宅家戰役陽光計劃微信群裏對1000余名家長2次分享“父母做對了,孩子才優秀”微課,並每周定期值班咨詢。

二、制作問卷找依據,做好“心調查”

被禁14天以後,大學生的心理狀態如何,他們又會做出怎樣的應激反應,爲了了解大學生面對疫情的應激反應水平,郅利聰運用問卷星編制了《大學生應激反應自我評估》調查問卷,通過心理委員通知各班學生積極參與調查,及時掌握學生的心理狀態,爲進一步做好心理防疫提供依據。目前參與調查的學生已達9600人,數據正在進一步統計中。

三、利用平台抓學習,吸收“心知識”

心理援助是新生事物,爲了科學規範專業高效地幫助需要幫助的人,2月5-10日,郅利聰帶領她的團隊一邊值班,一邊參加教育部思政司組織的“關于加強高校肺炎疫情心理援助熱線的培訓”網絡學習,並且每天堅持打卡,以期能夠對學生更加科學規範地提供心理服。郅利聰自覺主動先後學習了20余位國家級心理專家的網課,接受了系統的培訓,筆記本記了兩大本。

四、防疫知識廣發布,做好“心宣傳”

爲了普及“疫情期間如何做好心理維護”的相關知識,最大範圍地幫助需要幫助的人,郅利聰老師通過微信公衆號、QQ、微博、博客、網站、心理委員群、朋友圈轉發50多篇疫情期間心理防護方面的文章,受益群衆達一萬余人。

五、組織捐款獻愛心,表達“微心願”

自疫情發生以來,郅利聰通過新聞、微信公衆號密切關注疫情動態,看到武漢物資短缺、信陽告急,她心急如焚。2月6日,當郅利聰看到三門峽市防空辦發的三門峽市急需醫用民用物資的公告後,迅速組織支部盟員進行捐款,支部13個人共捐款2000元,其中,郅利聰個人捐款500元,以盡自己的微薄之力。雖然這對于緩解短缺狀況只是杯水車薪,但卻表達了郅利聰老師對防控一線人員的關心、愛心。

六、創作詩歌鼓士氣,表達“微心情”

當看到醫護人員、公安民警、鍾南山等專家不顧個人安危,奮鬥在一線,當看到大批心理志願者守著兩根線在默默守護心靈家園的時候,郅利聰深受感動,滿含深情于2月1日晚寫下了“最美的逆行”,2月5日淩晨1點多,寫下了“有我們在,你莫慌”兩首詩歌,表達對奮鬥在疫情一線的模範人物的敬佩和擔心,鼓勵和安慰被迫待在家裏的群衆,使他們安心。詩歌在朋友圈和群裏發出後,引來衆多粉絲紛紛點贊。

七、視頻會議做准備,上好“微心課”

爲了打勝防疫阻擊戰,響應教育部“停課不停學”的號召,根據學校的部署要求,2月12日上午10︰00,郅利聰組織心理健康教育教研室老師召開了視頻會議,要求各位老師做好線上授課前的各項准備,包括創建班級、上傳資料、錄課等。要求統一內容,統一形式,上好疫情期間大學生心理維護第一課。

面對重大公共衛生事件,郅利聰作爲一個心理學工作者,有責任有擔當,運用自己的專業知識,通過特有的方式默默守好兩根線,爲需要幫助的人們提供心理援助。以其心理學工作者的情懷和對心理學的熱愛,積極、熱情參與心理防疫保衛戰的事迹在“三門峽市婦聯”“民盟三門峽市委員會”“中原女性之聲”微信公衆號上得到刊發和傳播。她說,我要做黑夜裏的那顆明珠,陪著大家一路前行,把希望和信念,勇敢和堅強撒播在人們的心靈,和大家一起戰勝疫情。

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